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蘇州柏悅酒店

飯店特色
設施簡介
入住規定
住宿評鑑（4022）

蘇州柏悅酒店 (Park Hyatt Suzhou)

Name: 蘇州柏悅酒店
Address: 蘇州，蘇州工業園區，西洲路69號D棟, 蘇州, 中國
Rating: 4.8

蘇州，蘇州工業園區，西洲路69號D棟

全部設施>

現在就預訂

2025年12月11日週四

2025年12月12日週五

1 晚

2025年11月
日	一	二	三	四	五	六
0 晚	0 晚	0 晚	0 晚	0 晚	0 晚	1 0 晚
2 0 晚	3 0 晚	4 0 晚	5 0 晚	6 0 晚	7 0 晚	8 0 晚
9 0 晚	10 0 晚	11 0 晚	12 0 晚	13 0 晚	14 0 晚	15 0 晚
16 0 晚	17 0 晚	18 0 晚	19 0 晚	20 0 晚	21 0 晚	22 0 晚
23 0 晚	24 0 晚	25 0 晚	26 0 晚	27 0 晚	28 0 晚	29 0 晚
30 0 晚

2025年12月
日	一	二	三	四	五	六
0 晚	1 0 晚	2 0 晚	3 0 晚	4 0 晚	5 0 晚	6 0 晚
7 0 晚	8 0 晚	9 0 晚	10 0 晚	11 0 晚	12 0 晚	13 0 晚
14 0 晚	15 0 晚	16 0 晚	17 0 晚	18 0 晚	19 0 晚	20 0 晚
21 0 晚	22 0 晚	23 0 晚	24 0 晚	25 0 晚	26 0 晚	27 0 晚
28 0 晚	29 0 晚	30 0 晚	31 0 晚

*所有入住退房日期均為目的地日期

蘇州柏悅酒店 (Park Hyatt Suzhou)

開幕時間： 2020

地址： 蘇州，蘇州工業園區，西洲路69號D棟

從巴黎到東京，從雪梨到芝加哥，每一家柏悅飯店的建築設計均獨具匠心，反映出當地的文化特色。當與蘇州吳文化發生碰撞之後誕生的蘇州柏悅飯店，設計精髓更是將蘇州特色底蘊發揮的淋漓盡致，成為了蘇州地標性的奢華飯店代表。蘇州柏悅飯店基礎客房50平方公尺起，以其獨特的奢華品質，典雅格調的設計裝修，全面個人化的服務和與眾不同的私人氛圍，將會為客戶帶來前所未有的入住體驗。

展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務收費

24小時櫃檯服務

行李寄存免費

晨喚服務

咖啡廳

酒吧

無障礙設施服務

點字標示牌
樓梯有扶手
泳池有坡道
無障礙通路
現場備有輪椅
無障礙客房
交通資訊/接駁服務

叫車服務
租車服務
單程接駁（飯店出發）收費
接機服務收費
送機服務收費
停車場免費
接站服務收費
代客泊車免費
兒童設施

兒童浴袍
兒童拖鞋
兒童玩具
兒童牙刷
運動設施

私人教練
健身房
健身課
櫃台服務語言

中文
英文
櫃檯服務

24小時櫃檯服務
提供翻譯工具
保管箱
禮賓服務
VIP 入住服務
持電子證件辦理入住
快速入住與退房
櫃檯保險箱
專職行李員
行李寄存免費
晨喚服務
貨幣兌換
旅遊票務服務
餐飲服務

咖啡廳
酒吧
大廳酒吧
餐廳
送餐服務
商務服務

多功能廳
多媒體演示系統
共同工作空間
會議廳收費
快遞服務
傳真/影印服務免費
婚宴服務
公共區域

中文說明
公共音響系統
禁菸樓層
淨水器
公共空間 Wi-Fi 免費
電梯
新風系統
加濕器
公共空間禁菸
花園
吸菸區
ATM
娛樂設施

游泳池免費
茶室
休閒設施

按摩室
三溫暖
Spa
公共浴池
身體護理
清潔服務

烘衣機
熨斗/掛燙機
洗滌用具
洗衣間
乾洗
熨燙服務
洗衣服務
保全與安全設備

公共區域監視器
急救包
火災警報器
門禁系統
滅火器
保全人員
安全警報
煙霧感應器

全部設施

飯店公告

根據《關於蘇州市旅館業垃圾減量的實施意見》相關規定，自2020年6月起，全市旅館業場所不再主動提供牙刷、牙膏、梳子和剃鬚刀、鞋擦等一次性日用品。如您需要可聯繫飯店索取。

根據蘇州市文化廣電和旅遊局的相關規定，從2020年9月1日起飯店不再主動向住客提供一次性洗漱用品，包括：牙刷、牙膏、梳子、剃鬚刀、浴擦、指甲銼、棉籤、鞋擦及針線包，如有需要可與蘇州柏悅飯店賓客服中心聯繫。

入住及孩童規定

入住和退房

入住時間：15:00以後退房時間：12:00以前

入住方式

•櫃檯服務時間：24小時。

餐飲

飯店提供早餐。

早餐形式單點，自助餐
費用 RMB 188/人
營業時間 06:30 - 10:00 週一至週五,06:30 - 10:30 週末

停車場

免費飯店內提供公共停車場。

充電車位

•飯店不提供充電樁。

寵物

不可攜帶寵物。

年齡限制

入住代表人需為18歲以上。

蘇州柏悅酒店的真實旅客評論(4021)

4.8 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.7

服務

4.7

設施

4.8 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.7

服務

4.7

設施

海外旅客評鑑 (4,014)

台灣遊客評鑑 (8)

Tututuyaoyao

夫妻／情侶出遊

柏悅大床房

入住於2025年11月

5.0 超讚

評價於：2025年11月20日

蘇州柏悅的孔雀藍主色調太戳審美了！從大堂的絲綢壁畫到客房的藝術擺件，每一處設計都融入了蘇式園林的婉約與現代奢華的克制美學。這次幸運被升房，高區視野將摩天輪與金雞湖波光盡收眼底，傍晚看桃花島亮起星星點燈的瞬間簡直浪漫暴擊～ 🌿 沉浸式蘇式美學體驗 • 設計細節：客房內吳冠中風格水墨畫、仿古銅雀枱燈，浴室大理石紋理與孔雀藍釉麵磚呼應，房間門口處還有一個蟋蟀籠 • 出片場景：錦鯉池迴廊，青銅馬🐴，大阪松真的很漂亮，酒店還送60分鐘旅拍 • 服務彩蛋：開夜床時會放好詩畫書簽這次入住徹底被圈粉，管家式服務很貼心，若你想體驗「現代版姑蘇繁華圖」來這兒準沒錯～

_WeChat33505****

家庭出遊

園景雙床房

入住於2025年10月

5.0 超讚

評價於：2025年10月09日

帶女兒和兒子第一次來蘇州，網上大概查了下酒店果斷選了柏悅，下次還來😎 環境優雅舒適，服務貼心周到👍 閑庭飼魚·悅享雅趣:小朋友非常之喜歡，每天下午4點準時過去報道🥳 入住歡迎水果:中間換了一次可以觀看到摩天輪🎡的房間，酒店又多送了份歡迎水果，很是貼心。 2杯特調雞尾酒:一個人帶娃，沒辦法去喝一杯，留下小小遺憾，下次補上吧🤪

M16126****

家庭出遊

柏悅雙床房

入住於2025年11月

5.0 超讚

評價於：2025年11月26日

很臨時訂的酒店，升級到了園景雙床房，房間夠大，兩張單人床尺寸充裕，床品柔軟，枕頭選擇也很多。最大的亮點是窗外的園林景緻，綠意盎然，令人心曠神怡。工作人員服務細緻周到，有專門的管家負責，微信聯繫方便快捷。整體氛圍靜謐高雅，無論是商務出行還是休閑度假，都是值得推薦的品質之選。

gofor it

夫妻／情侶出遊

摩天輪景觀大床房

入住於2025年09月

5.0 超讚

評價於：2025年10月02日

由於颱風取消了三亞之行，臨時定了柏悅酒店金雞湖之旅，酒店門衞很熱情，幫開門，拿行李，特別要説下前台，是我遇到最好的前台，態度和藹可親，處理事情果斷，説話簡明突出重點，酒店環境比較溫馨，還有很多松柏和肥大錦鯉，房間設計很有特點，房門口還有蟈蟈籠子，房內過道和臥室之間還有一道門，這個設計很nice，房間乾淨，也很大，化粧鏡沒有固定，可以自由移動，這個很人性化，工作人員遇到客人基本會很有禮貌打招呼，泳池很大，乾淨，溫馨提示需要戴泳帽哦，説下餐廳吧，早餐餐食比較精緻，品質很高，是半自助形式，酒店離開金雞湖也不遠，步行可到達。提點意見吧，作為國內黑珍珠一鑽的西州軒，竟然和早餐公用一個餐廳，入住四天三晚，第一天下樓用早餐，竟然一路沒看到早餐的指示牌，做個引導牌很難嗎？還有十月一日7點半用早餐，餐廳門口竟然沒有服務員，等了很久，才有個男生看到我們才過來引導入座，原來有個團隊，包含很多老外，不知道是不是人手不夠，三天用早餐，二天點了紅茶，都沒有上，一次提醒才上，最後一次我也懶的説，一直用餐完畢也沒見到我要的紅茶，但是，你們接待老外點的外帶咖啡倒是很熱情，處理事情很迅捷，説下客房吧，進門就看到一張紙條，寫的一些溫馨的提示，並有人簽字，其實這種很多酒店都會有，這個很人性化，但是打掃房間時，可不可以順手把客人使用的各類化粧品護膚品理下，下面墊個毛巾，擺放整齊，這種服務很多酒店都會做，這個有點欠缺，不過我還是全打了滿分，希望柏悅越做越好，特別是餐廳。

_M1391695****

家庭出遊

柏悅大床房

入住於2025年11月

5.0 超讚

評價於：2025年11月26日

第三次入住蘇州柏悅酒店，依然被這裡的貼心服務深深打動！特別要感謝賓客管家Claire，從一開始就感受到了她的專業與溫暖。當我提出想提前一週入住的需求時，她不僅迅速幫我協調安排妥當，還貼心為我安排了房間升級。這次入住了6樓的摩天輪房，視野絕佳。一進房間就看到桌上早已備好的歡迎水果和礦泉水，這種細緻入微的服務讓我瞬間有了“回家”的感覺。連續兩晚的入住中，Claire始終如一地提供貼心支持，還幫我預訂了酒店的黑珍珠餐廳西洲軒。不得不説，西洲軒的用餐體驗堪稱完美，為這次出行畫上了圓滿的句號。每次來到蘇州柏悅，總能收穫超出預期的體驗，每一位服務人員都禮貌周到，笑臉相迎，讓人倍感溫暖。此次又見到了親切友好的前廳Yvonne Zhuo小姐姐，非常開心。在此也感謝第二次入住時酒店贈送的果盤和紅酒。期待下次入住。

oculist

家庭出遊

柏悅露台套房

入住於2025年11月

5.0 超讚

評價於：2025年11月22日

這次為母親慶祝84歲生日選擇蘇州凱悅，從入住到離店全程感受到貼心服務。我們訂的露台套房（帶雙衞雙淋浴，超適閤家庭入住！），前台不僅安排了窗外風景超美的房間，還贈送了精緻生日蛋糕，甚至親自領我們到房間並講解設施，對腿腳不便的長者格外耐心。早餐廳細節滿分！工作人員特意預留了無台階座位，現煮的蝦籽餛飩湯頭鮮美，揚州幹拌麵醬香濃郁更是驚喜。更難得的是藍莓、樹莓、菇娘果漿果自由，搭配煙燻三文魚和落地窗外的金雞湖景，連母親都感歎“像在畫裡吃飯”。客房部吳文曉大姐必須點名錶揚！每天兩次打掃一絲不苟。賓客關係Yvonne全程暖心跟訪，每天細緻詢問需求。酒店本身已是風景C位——臨湖露台隨手拍出江南水墨大片，好看又暖和的恆溫泳池非常舒適（1.3米剛好及胸），健身房設備齊全。若説旅行的意義是創造回憶，這裡用專業+溫度讓母親的壽辰成為全家珍藏的溫暖時光，強推給帶長輩出遊的朋友！

1381716****

獨自出遊

柏悅雙床房

入住於2025年11月

5.0 超讚

評價於：2025年11月24日

非常滿意的度假之旅。酒店從公區到客房，都是非常精緻雅典的中式美，打動人心。錦鯉特別漂亮。服務也很好，有提前聯繫並安排了景觀房，可以看到摩天輪，開心。過馬路就是碼頭，夜遊很方便。早餐和悅廳口味都很好。入住體驗比預期更好，有機會可以再來過週末。

M28738****

獨自出遊

柏悅大床房

入住於2025年11月

5.0 超讚

評價於：2025年11月09日

位置很好，離蘇州之眼好近，旁邊就是金雞湖。。酒店和房間的裝修格調都很棒，因為謝霆鋒演唱會入住柏悅，平時香水一直用Le labo的檀香，一到蘇州就在蘇州中心買了Le labo33的洗髮水，入住的驚喜的發現酒店是全套的Le labo33的洗護，放下行李就美美的洗了個澡，酒店床品也很舒服，當天晚上看完演唱會會，一躺著入睡了。早餐也驚艷，半自助的形式，自助的很多早餐都很棒，單點的也都是當地特色的。。表揚下酒店賓客管家Elara，入住的時候就添加了微信，對我提出的需求都能很快的反應幫忙，身體不適了還很關心幫忙延遲退房，退房後還虛心詢問意見和建議，希望柏悅酒店越來越好，以後來蘇州希望能再次入住酒店，多謝這幾天的關照啦。。

1865200****

好友出遊

園景大床房

入住於2025年11月

5.0 超讚

評價於：2025年11月11日

大閘蟹季節來玩兒一天非常滿意酒店從外觀到內部設計都很有品味氣味也很舒適錦鯉池裡的魚各個胖乎乎很可愛入住前提前聯繫了我詢問需求也都按需提供了工作人員服務態度都很好早餐也很滿意特別是烘焙類和自製的果醬奶酪能感受到是用心研製的還有就是酒店大堂的花藝設計很細節很好看下次來蘇州還會選擇柏悅的

Yu❤️

獨自出遊

柏悅大床房

入住於2025年11月

5.0 超讚

評價於：2025年11月18日

第一次來蘇州，綜合了各方評價最後選擇了柏悅酒店！到達當天參觀完博物館後就打車過來，正好碰上金雞湖美麗的日落時分，立刻下車跑到湖邊觀賞！欣賞以後心情相當愉悅！步行到酒店，很快就到了！辦理入住也非常快！前台工作人員熱情又有禮貌！賓客管家Elara主動帶我到房間並講解房間佈置，窗外是摩天輪和金雞湖！視野也很好！中餐廳的幾位工作人員也很熱誠有禮，魚很好吃！房間很乾凈整潔，清潔阿姨也很好！早餐種類豐富，麵條比外面麵館都還要好吃！果汁是新鮮現榨的，口味很好，早餐廳的工作人員都很熱情！辦理退房手續也很快捷。雖然衹住了一晚，但整個感覺都極佳，尤其Elara美女管家，既禮貌熱誠又有分寸感，以後再來蘇州，必然毫不猶豫的選擇柏悅酒店！

Tututuyaoyao

夫妻／情侶出遊柏悅大床房

入住於2025年11月

5.0 超讚

評價於：2025年11月20日

_WeChat33505****

家庭出遊園景雙床房

入住於2025年10月

5.0 超讚

評價於：2025年10月09日

M16126****

家庭出遊柏悅雙床房

入住於2025年11月

5.0 超讚

評價於：2025年11月26日

gofor it

夫妻／情侶出遊摩天輪景觀大床房

入住於2025年09月

5.0 超讚

評價於：2025年10月02日

_M1391695****

家庭出遊柏悅大床房

入住於2025年11月

5.0 超讚

評價於：2025年11月26日

oculist

家庭出遊柏悅露台套房

入住於2025年11月

5.0 超讚

評價於：2025年11月22日

1381716****

獨自出遊柏悅雙床房

入住於2025年11月

5.0 超讚

評價於：2025年11月24日

M28738****

獨自出遊柏悅大床房

入住於2025年11月

5.0 超讚

評價於：2025年11月09日

1865200****

好友出遊園景大床房

入住於2025年11月

5.0 超讚

評價於：2025年11月11日

Yu❤️

獨自出遊柏悅大床房

入住於2025年11月

5.0 超讚

評價於：2025年11月18日

常見問題

蘇州柏悅酒店的入住和退房時間是什麼？

蘇州柏悅酒店是否提供早餐？

蘇州柏悅酒店提供哪些設施及服務？

蘇州柏悅酒店附近有什麼熱門景點？

哪座機場離蘇州柏悅酒店最近？

蘇州柏悅酒店能否攜帶寵物進入？

蘇州柏悅酒店 (Park Hyatt Suzhou)

蘇州柏悅酒店 (Park Hyatt Suzhou)

設施服務

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蘇州柏悅酒店的真實旅客評論(4021)

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